Termeni și Condiții de Utilizare

1. Acceptarea Termenilor

Accesând și utilizând serviciile D.E.L.L.A.L.I. (Digital Engineering & Logistics Layout Infrastructure) furnizate prin intermediul site-ului dellali.com, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să fiți obligat de acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu orice parte a acestor termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

D.E.L.L.A.L.I. furnizează sisteme integrate de monitorizare a fluxurilor logistice în terminalele portuare europene, utilizând tehnologia digital twin pentru optimizarea operațiunilor de încărcare și descărcare a containerelor de mare tonaj.

Serviciile sunt destinate exclusiv utilizării profesionale în conformitate cu standardele de siguranță portuară aplicabile. Nu garantăm rezultate specifice sau neîntrerupte ale serviciilor.

3. Drepturi și Obligații

3.1. Drepturile Utilizatorului

• Acces la funcționalitățile de bază ale platformei conform planului de servicii achiziționat.
• Primirea de suport tehnic conform termenilor specificați în contract.
• Protecția datelor cu caracter personal în conformitate cu Politica de Confidențialitate.

3.2. Obligațiile Utilizatorului

• Furnizarea de informații exacte și verificabile pentru configurarea serviciului.
• Utilizarea serviciilor numai în scopuri legale și conforme cu reglementările portuare.
• Menținerea confidențialității datelor de acces și a oricărei informații proprietare primite.

4. Limitarea Răspunderii

D.E.L.L.A.L.I. nu este răspunzător pentru:

• Pierderi de profit, venituri, date sau oportunități de afaceri rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile.
• Întreruperi ale serviciului cauzate de factori în afara controlului nostru rezonabil (de exemplu, forță majoră, defecțiuni ale infrastructurii de rețea).
• Deciziile operaționale luate de utilizator pe baza datelor sau analizelor furnizate prin platformă.

Răspunderea totală a D.E.L.L.A.L.I. este limitată la valoarea plății primite de la utilizator pentru serviciile care au cauzat direct daunele, în ultimele 12 luni.

5. Condiții de Plată și Reziliere

Taxele pentru servicii sunt facturate în avans, conform planului ales. Nu se acordă rambursări pentru perioade neutilizate ale unui ciclu de facturare încheiat.

Puteți rezilia utilizarea serviciilor la sfârșitul perioadei de facturare curentă, prin notificare scrisă. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta imediat accesul la servicii în caz de încălcare gravă a acestor termeni.

6. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Utilizatorii vor fi notificați cu privire la modificări semnificative, cu cel puțin 30 de zile înainte ca acestea să intre în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.